Şirketten küresel ağ arızası doğrulaması

İnternet altyapısı ve güvenlik hizmetlerinde dünyanın önde gelen şirketlerinden Cloudflare, TSİ 14.48 civarında yaptığı açıklamada “Cloudflare Global Network’te sorun yaşandığını” doğruladı. Sorunun birden fazla müşteriyi etkilediğini belirten şirket, kaynağı tespit etmek ve etki alanını belirlemek için acil bir inceleme başlattığını duyurdu.

Cloudflare açıklamasında, yaygın 500 hatalarının görüldüğü, Cloudflare Dashboard ve API’nin de çalışmadığı bilgisi paylaşıldı. “Sorunun etkisini anlamak ve gidermek için çalışıyoruz, kısa süre içinde yeni güncellemeler paylaşılacak.” denildi.

Destek hizmetleri de aksadı

Teknik sorunlar, şirketin kendi operasyonel araçlarını da etkiledi. Cloudflare, destek portalındaki aksaklık nedeniyle müşterilerin taleplerini görüntüleme veya yanıtlama süreçlerinde hata yaşayabileceğini belirtti. Buna karşın müşteri yanıtlarının kesintiden etkilenmediği ifade edildi.

Şirket, Business ve Enterprise seviyesindeki müşterilerin canlı sohbet özelliğini kullanmaya devam edebildiğini, Enterprise müşterilerinin ise acil durum telefon hattına erişiminin sürdüğünü açıkladı.

X dahil pek çok platformda erişim sorunu yaşandı

Kesintilerin etkisi geniş bir coğrafyaya yayılırken, Cloudflare altyapısını kullanan çok sayıda platformda erişim problemleri bildirildi. X (eski adıyla Twitter) başta olmak üzere pek çok servis kesintiden etkilendi. Dünya genelindeki internet sorunlarını takip eden Down Detector platformu bile ilk etapta teknik aksaklık nedeniyle doğru veri sağlayamadı.

Dünya genelinde internet kesintisi: Cloudflare çöktü yazısı ilk önce Habernetik - Haberdeki Benzersiz Etik üzerinde ortaya çıktı.