ABD ve Rusya arasındaki görüşme, Arnavutköy’deki ABD’nin İstanbul Başkonsolosluğu rezidansında saat 09.50’de başladı ve 16.20’de sona erdi. Görüşme, yaklaşık 6,5 saat sürdü.

Görüşmenin ardından Rus heyeti, ABD’nin İstanbul Başkonsolosluğu rezidansından ayrılırken, görüşmeye ilişkin açıklama yapılmadı.

Toplantıya yerli ve yabancı basın mensupları yoğun ilgi gösterdi.

Rusya Dışişleri Bakanı Sergey Lavrov, dün yaptığı açıklamada, “Diplomatlarımız, eski yönetim döneminde biriken sistematik sorunları ele alacak. Bu sorunlar, büyükelçiliklerin çalışmasını engelleyen hususlarla ilgili. Böyle bir görüşme yarın İstanbul’da yapılacak” ifadesini kullanmıştı.

İki ülke heyetleri arasındaki ilk görüşme, ikili ilişkilerin yeniden tesis edilmesi ve Ukrayna’daki savaşı sonlandırma amacıyla 18 Şubat’ta Suudi Arabistan’ın başkenti Riyad’da yapılmıştı.

ABD Başkanı Donald Trump, Rusya-Ukrayna savaşının sona erdirilmesine yönelik Rusya Devlet Başkanı Vladimir Putin ile yakın zamanda “muhtemelen” Suudi Arabistan’da görüşeceğini açıklamıştı.

Öte yandan Türkiye, görüşmelere ev sahipliği yapmak da dahil, barış çabalarına her türlü desteği vermeye hazır olduğunu her fırsatta yineliyor.

Rusya Dışişleri Bakanlığı Sözcüsü Mariya Zaharova, Rus ve ABD heyetlerinin görüşmesinde “birçok rahatsızlığı çözmenin yollarının aranacağını” belirterek, “Bu toplantının, farklılıkların üstesinden gelmemize ve güven artırıcı önlemleri güçlendirmemize bizi daha da yaklaştıracak bir dizi uzman istişaresinin ilki olmasını bekliyoruz” mesajını paylaşmıştı.

“Temaslar umut vadediyor”

Rusya Devlet Başkanı Vladimir Putin, Federal Güvenlik Servisi’nin (FSB) Moskova’daki merkezinde görüşme ile ilgili yaptığı açıklamada, ABD yönetimiyle ilk temasların umut vadettiğini söyledi.

Dünyanın hızlı bir şekilde değiştiğini anlatan Putin, “ABD yönetimiyle ilk temaslar umut vadediyor. Devletlerarası ilişkileri yeniden tesis etmek, dünyada önemli miktarda birikmiş sistemik ve stratejik sorunları kademeli olarak çözmek için işbirliğine yönelik karşılıklı niyet var” diye konuştu.

Söz konusu sorunların, Ukrayna dahil bölgesel krizlere yol açtığına işaret eden Putin, “Rus-Amerikan temaslarının yeniden başlamasından herkesin memnun olmadığının farkındayız.⁠ ⁠Batılı seçkinler dünyadaki istikrarsızlığı sürdürmeye kararlı ve Rusya ile ABD arasındaki diyaloğu bozmaya çalışacaklar” şeklinde konuştu.

Putin, Rusya’nın diplomasiyi ve güvenlik servislerini tam kapasite kullanarak bu tür bozma girişimlerini önlemek zorunda olduğunu vurguladı.

ABD’deki yeni yönetimin geçmiş yönetimlere kıyasla çok sayıda basmakalıp düşünceyi benimsemediğini vurgulayan Putin, “ABD’deki mevcut ortaklar pragmatizm ve gerçekçi bir bakış açısı gösteriyor, klişeleri reddediyor” ifadesini kullandı.

Putin, Rusya’nın “özel askeri operasyon” sayesinde krizlerin çözümüne yönelik süreci başlattığını anlatarak, “Rusya, Ukrayna krizini barışçıl bir şekilde çözmeyi asla reddetmedi” dedi.

Matviyenko ve TBMM Başkanı Kurtulmuş’tan açıklama

Rusya Parlamentosu üst kanadı Federasyon Konseyi Başkanı Valentina Matviyenko, TBMM Başkanı Numan Kurtulmuş ile ortak basın toplantısında konuştu

Valentina Matviyenko, Türkiye ile Rusya arasındaki çok yönlü işbirliğinin her iki ülke halkının hayrına olduğunu söyledi.

Kurtulmuş‘a davet için “en kalbi duygularla” teşekkürlerini sunan Matviyenko, Türkiye’de samimi bir misafirperverlik gördüklerini dile getirdi.

Matviyenko, Kurtulmuş‘un Moskova’ya yaptığı resmi ziyarete değinerek, bu ziyarette Rusya Devlet Başkanı Vladimir Putin ile görüştüğünü de hatırlattı.

Kurtulmuş‘un Rusya ziyaretinde parlamentolar arası diyaloğun daha faal hale getirilmesi hususunda anlaşıldığını belirten Matviyenko, bugün de hem iki ülke arasındaki hem de bölgesel konuların verimli şekilde ele alındığını bildirdi.

Rusya Federasyon Konseyi Başkanı Matviyenko, Kurtulmuş ile “hassas” konuları görüştüklerine dikkati çekerek, sorunların çözümünün konuşulduğuna işaret etti.

Diyaloğun önemine atıfta bulunan Matviyenko, böylelikle iki ülke ilişkisinin adım adım ilerlemeye devam edeceği mesajını verdi.

Türkiye-Rusya ilişkileri

Matviyenko, “İki ülke arasında çok yönlü işbirliğimiz var. Bu işbirliği her iki ülke halkının da hayrınadır” dedi.

İlişkilerin farklı seviyeye taşınması hususunda hemfikir olunduğunu söyleyen Matviyenko, çalışmaların karşılıklı çıkar, saygı ve çıkar dengesi gibi ilkeler üzerinde kurulması gerektiğini aktardı. Matviyenko, bunların ilişkilerdeki temel ilkeler olduğunun altını çizerek, uluslararası alandaki değişimlere değindi.

Türkiye ile Rusya arasındaki parlamentolar arası diyaloğun öneminin arttığını vurgulayan Matviyenko, iki ülkede de meclislerin önemli rol oynadığını dile getirdi.

Matviyenko, bugün güvenlik de dahil olmak üzere ikili ilişkilerin tüm alanlarının görüşüldüğünü belirterek, iki ülkenin ticaret hacminin arttığını ve alanların genişlediğini bildirdi.

Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan ile Putin‘in ticaret hacmi hedefi koyduğunu hatırlatan Matviyenko, iki ülkenin ticareti yerel paralarla yapabileceğini, ödemeler hususunda da alternatif mekanizmalar üretilebileceğini kaydetti.

İki ülkenin bazı alanlardaki işbirliğinde stratejik seviyeye ulaştığını aktaran Matviyenko, buna enerji alanını örnek verdi.

Matviyenko, Akkuyu Nükleer Santrali’ndeki çalışmaları anlatarak, bunu iki ülkenin ticari ve ekonomik alanındaki işbirliğinin “bariz örneği” olarak nitelendirdi.

“Türkiye, Ukrayna’da barışçıl çözümden yana”

Erdoğan ile Putin‘in yoğun diyaloğa sahip olduğuna vurgu yapan Matviyenko, bunun zor durumlarda bile çözüm bulabilmenin örneğini verdiğini söyledi.

Matviyenko, iki liderin geçen seneki görüşmelerine atıfta bulunarak, parlamentoların da bu diyaloğa gerekli desteği sağlaması gerektiğini ifade etti.

Türkiye’nin Rusya-Ukrayna savaşındaki politikasına ilişkin Matviyenko, “Cumhurbaşkanı Erdoğan’a ve Türkiye yönetimine de ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Onlar, Ukrayna krizinin barışçıl yollarla çözümünden yanalar. Bunun için ciddi adımlar atılıyor” diye konuştu.

Matviyenko, 2022’de Rusya ile Ukrayna arasında İstanbul’da yapılan görüşmelere değinerek, burada hemen hemen anlaşmanın sağlandığını ancak Ukrayna’nın geri adım attığını savundu.

Bugün İstanbul’da Rus ve ABD’li yetkililerin görüşmelerinin içeriğine yönelik bilgiler veren Matviyenko, bu toplantı sonrasında “medeni bir diyaloğa” dönülmesini umut ettiğini dile getirdi.

Valentina Matviyenko, ABD’de Joe Biden yönetiminin “ilişkileri neredeyse yerle bir ettiği” mesajını verdi.

Rusya Dışişleri Bakanı Sergey Lavrov‘un pazartesi günü Ankara’da gerçekleştirdiği temaslarını hatırlatan Matviyenko, Türkiye ile Rusya arasındaki temasların son derece yoğun olduğunu kaydetti.

Rusya’nın Orta Doğu politikası

Matviyenko, iki ülke yetkililerinin sürekli görüştüğünü, mevcut hassas konuların çözümü için çalışıldığını vurguladı.

Rusya’nın, Türkiye gibi Orta Doğu’ya barışın gelmesi için Filistin meselesinde iki devletli çözümü savunduğuna işaret eden Matviyenko, Suriye konusunda ise Şam’daki yeni hükümetin zor bir dönemden geçtiğini belirtti.

Valentina Matviyenko, Moskova’nın Suriye’nin toprak bütünlüğünün ve egemenliğinin korunmasından yana olduğunu, yeni hükümetle diyaloglarının devam ettiğini söyledi. Matviyenko, Suriye konusunda Türk yetkililerle görüşmeye devam ettiklerini sözlerine ekledi.

Rus ve ABD heyetleri görüştü: İstanbul’da tarihi zirve! yazısı ilk önce Habernetik - Haberdeki Benzersiz Etik üzerinde ortaya çıktı.

ABD ve Rusya arasındaki görüşme, Arnavutköy’deki ABD’nin İstanbul Başkonsolosluğu rezidansında saat 09.50’de başladı ve 16.20’de sona erdi. Görüşme, yaklaşık 6,5 saat sürdü.

Görüşmenin ardından Rus heyeti, ABD’nin İstanbul Başkonsolosluğu rezidansından ayrılırken, görüşmeye ilişkin açıklama yapılmadı.

Toplantıya yerli ve yabancı basın mensupları yoğun ilgi gösterdi.

Rusya Dışişleri Bakanı Sergey Lavrov, dün yaptığı açıklamada, “Diplomatlarımız, eski yönetim döneminde biriken sistematik sorunları ele alacak. Bu sorunlar, büyükelçiliklerin çalışmasını engelleyen hususlarla ilgili. Böyle bir görüşme yarın İstanbul’da yapılacak” ifadesini kullanmıştı.

İki ülke heyetleri arasındaki ilk görüşme, ikili ilişkilerin yeniden tesis edilmesi ve Ukrayna’daki savaşı sonlandırma amacıyla 18 Şubat’ta Suudi Arabistan’ın başkenti Riyad’da yapılmıştı.

ABD Başkanı Donald Trump, Rusya-Ukrayna savaşının sona erdirilmesine yönelik Rusya Devlet Başkanı Vladimir Putin ile yakın zamanda “muhtemelen” Suudi Arabistan’da görüşeceğini açıklamıştı.

Öte yandan Türkiye, görüşmelere ev sahipliği yapmak da dahil, barış çabalarına her türlü desteği vermeye hazır olduğunu her fırsatta yineliyor.

Rusya Dışişleri Bakanlığı Sözcüsü Mariya Zaharova, Rus ve ABD heyetlerinin görüşmesinde “birçok rahatsızlığı çözmenin yollarının aranacağını” belirterek, “Bu toplantının, farklılıkların üstesinden gelmemize ve güven artırıcı önlemleri güçlendirmemize bizi daha da yaklaştıracak bir dizi uzman istişaresinin ilki olmasını bekliyoruz” mesajını paylaşmıştı.

“Temaslar umut vadediyor”

Rusya Devlet Başkanı Vladimir Putin, Federal Güvenlik Servisi’nin (FSB) Moskova’daki merkezinde görüşme ile ilgili yaptığı açıklamada, ABD yönetimiyle ilk temasların umut vadettiğini söyledi.

Dünyanın hızlı bir şekilde değiştiğini anlatan Putin, “ABD yönetimiyle ilk temaslar umut vadediyor. Devletlerarası ilişkileri yeniden tesis etmek, dünyada önemli miktarda birikmiş sistemik ve stratejik sorunları kademeli olarak çözmek için işbirliğine yönelik karşılıklı niyet var” diye konuştu.

Söz konusu sorunların, Ukrayna dahil bölgesel krizlere yol açtığına işaret eden Putin, “Rus-Amerikan temaslarının yeniden başlamasından herkesin memnun olmadığının farkındayız.⁠ ⁠Batılı seçkinler dünyadaki istikrarsızlığı sürdürmeye kararlı ve Rusya ile ABD arasındaki diyaloğu bozmaya çalışacaklar” şeklinde konuştu.

Putin, Rusya’nın diplomasiyi ve güvenlik servislerini tam kapasite kullanarak bu tür bozma girişimlerini önlemek zorunda olduğunu vurguladı.

ABD’deki yeni yönetimin geçmiş yönetimlere kıyasla çok sayıda basmakalıp düşünceyi benimsemediğini vurgulayan Putin, “ABD’deki mevcut ortaklar pragmatizm ve gerçekçi bir bakış açısı gösteriyor, klişeleri reddediyor” ifadesini kullandı.

Putin, Rusya’nın “özel askeri operasyon” sayesinde krizlerin çözümüne yönelik süreci başlattığını anlatarak, “Rusya, Ukrayna krizini barışçıl bir şekilde çözmeyi asla reddetmedi” dedi.

Matviyenko ve TBMM Başkanı Kurtulmuş’tan açıklama

Rusya Parlamentosu üst kanadı Federasyon Konseyi Başkanı Valentina Matviyenko, TBMM Başkanı Numan Kurtulmuş ile ortak basın toplantısında konuştu

Valentina Matviyenko, Türkiye ile Rusya arasındaki çok yönlü işbirliğinin her iki ülke halkının hayrına olduğunu söyledi.

Kurtulmuş‘a davet için “en kalbi duygularla” teşekkürlerini sunan Matviyenko, Türkiye’de samimi bir misafirperverlik gördüklerini dile getirdi.

Matviyenko, Kurtulmuş‘un Moskova’ya yaptığı resmi ziyarete değinerek, bu ziyarette Rusya Devlet Başkanı Vladimir Putin ile görüştüğünü de hatırlattı.

Kurtulmuş‘un Rusya ziyaretinde parlamentolar arası diyaloğun daha faal hale getirilmesi hususunda anlaşıldığını belirten Matviyenko, bugün de hem iki ülke arasındaki hem de bölgesel konuların verimli şekilde ele alındığını bildirdi.

Rusya Federasyon Konseyi Başkanı Matviyenko, Kurtulmuş ile “hassas” konuları görüştüklerine dikkati çekerek, sorunların çözümünün konuşulduğuna işaret etti.

Diyaloğun önemine atıfta bulunan Matviyenko, böylelikle iki ülke ilişkisinin adım adım ilerlemeye devam edeceği mesajını verdi.

Türkiye-Rusya ilişkileri

Matviyenko, “İki ülke arasında çok yönlü işbirliğimiz var. Bu işbirliği her iki ülke halkının da hayrınadır” dedi.

İlişkilerin farklı seviyeye taşınması hususunda hemfikir olunduğunu söyleyen Matviyenko, çalışmaların karşılıklı çıkar, saygı ve çıkar dengesi gibi ilkeler üzerinde kurulması gerektiğini aktardı. Matviyenko, bunların ilişkilerdeki temel ilkeler olduğunun altını çizerek, uluslararası alandaki değişimlere değindi.

Türkiye ile Rusya arasındaki parlamentolar arası diyaloğun öneminin arttığını vurgulayan Matviyenko, iki ülkede de meclislerin önemli rol oynadığını dile getirdi.

Matviyenko, bugün güvenlik de dahil olmak üzere ikili ilişkilerin tüm alanlarının görüşüldüğünü belirterek, iki ülkenin ticaret hacminin arttığını ve alanların genişlediğini bildirdi.

Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan ile Putin‘in ticaret hacmi hedefi koyduğunu hatırlatan Matviyenko, iki ülkenin ticareti yerel paralarla yapabileceğini, ödemeler hususunda da alternatif mekanizmalar üretilebileceğini kaydetti.

İki ülkenin bazı alanlardaki işbirliğinde stratejik seviyeye ulaştığını aktaran Matviyenko, buna enerji alanını örnek verdi.

Matviyenko, Akkuyu Nükleer Santrali’ndeki çalışmaları anlatarak, bunu iki ülkenin ticari ve ekonomik alanındaki işbirliğinin “bariz örneği” olarak nitelendirdi.

“Türkiye, Ukrayna’da barışçıl çözümden yana”

Erdoğan ile Putin‘in yoğun diyaloğa sahip olduğuna vurgu yapan Matviyenko, bunun zor durumlarda bile çözüm bulabilmenin örneğini verdiğini söyledi.

Matviyenko, iki liderin geçen seneki görüşmelerine atıfta bulunarak, parlamentoların da bu diyaloğa gerekli desteği sağlaması gerektiğini ifade etti.

Türkiye’nin Rusya-Ukrayna savaşındaki politikasına ilişkin Matviyenko, “Cumhurbaşkanı Erdoğan’a ve Türkiye yönetimine de ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Onlar, Ukrayna krizinin barışçıl yollarla çözümünden yanalar. Bunun için ciddi adımlar atılıyor” diye konuştu.

Matviyenko, 2022’de Rusya ile Ukrayna arasında İstanbul’da yapılan görüşmelere değinerek, burada hemen hemen anlaşmanın sağlandığını ancak Ukrayna’nın geri adım attığını savundu.

Bugün İstanbul’da Rus ve ABD’li yetkililerin görüşmelerinin içeriğine yönelik bilgiler veren Matviyenko, bu toplantı sonrasında “medeni bir diyaloğa” dönülmesini umut ettiğini dile getirdi.

Valentina Matviyenko, ABD’de Joe Biden yönetiminin “ilişkileri neredeyse yerle bir ettiği” mesajını verdi.

Rusya Dışişleri Bakanı Sergey Lavrov‘un pazartesi günü Ankara’da gerçekleştirdiği temaslarını hatırlatan Matviyenko, Türkiye ile Rusya arasındaki temasların son derece yoğun olduğunu kaydetti.

Rusya’nın Orta Doğu politikası

Matviyenko, iki ülke yetkililerinin sürekli görüştüğünü, mevcut hassas konuların çözümü için çalışıldığını vurguladı.

Rusya’nın, Türkiye gibi Orta Doğu’ya barışın gelmesi için Filistin meselesinde iki devletli çözümü savunduğuna işaret eden Matviyenko, Suriye konusunda ise Şam’daki yeni hükümetin zor bir dönemden geçtiğini belirtti.

Valentina Matviyenko, Moskova’nın Suriye’nin toprak bütünlüğünün ve egemenliğinin korunmasından yana olduğunu, yeni hükümetle diyaloglarının devam ettiğini söyledi. Matviyenko, Suriye konusunda Türk yetkililerle görüşmeye devam ettiklerini sözlerine ekledi.

Rus ve ABD heyetleri görüştü: İstanbul’da tarihi zirve! yazısı ilk önce Habernetik - Haberdeki Benzersiz Etik üzerinde ortaya çıktı.

Rusya Dışişleri Bakanı Sergey Lavrov, “Diplomatlarımızın bir araya geleceğini ve önceki ABD yönetiminin Rus Büyükelçiliği’nin faaliyetleri önünde yapay engeller oluşturmaya yönelik yasa dışı faaliyetleri sonucu bekleyen ve bizim de doğal olarak karşılığını verdiğimiz, Moskova’daki ABD Büyükelçiliğinin çalışmalarına ilişkin sorunları ele alacaklarını duyurmuştuk” dedi.

AÇIKLAMALARLA SİNYALİ VERİLMİŞTİ

Geçen hafta çarşamba günü Ukrayna Devlet Başkanı Volodimir Zelenski’nin Ankara ziyareti esnasında konuşan Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan, Türkiye’nin daha önce de ateşkes görüşmelerine ev sahipliğini yaptığını ve bir arabulucu olarak görev yapmaya hazır olduğunu belirtmişti.

Rusya Dışişleri Bakanı Sergei Lavrov ise, Ankara’da Fidan’la görüştükten sonra Türkiye’nin barış için gösterdiği çabaları memnuniyetle karşıladıklarını belirtmişti.

Bu açıklamalardan sonra bir NATO ülkesi olması sebebiyle arabulucu olarak Türkiye’nin bulunmasına çekimserlikle yaklaşan Rusya’nın, Türkiye’de ABD ile görüşmesi kaçınılmaz bir hale geldi.

Ukrayna’nın toprak bütünlüğünün korunmasını savunan ve Ukrayna’nın NATO üyeliğini destekleyen Türkiye’nin, Rusya ve ABD’nin bulunduğu Ukrayna – Rusya barış görüşmelerine ev sahipliği yapacak olması, Rusya’nın tutumunu yumuşatması olarak yorumlanabilir.

Rusya ve ABD heyetleri İstanbul’da bir araya gelecek yazısı ilk önce Habernetik - Haberdeki Benzersiz Etik üzerinde ortaya çıktı.

Türk ve Ürdün heyetleri yarın Ankara’da görüşecek yazısı ilk önce Habernetik - Haberdeki Benzersiz Etik üzerinde ortaya çıktı.

Bu sayede yargı dışında alternatif tahlil yolu olarak yargı mercileri üzerindeki iş yükü de kıymetli ölçüde azaltılıyor.

TOPLAM PAHASI 1,9 MİLYAR LİRAYI BULDU

Bugüne kadar 16 milyonun üzerinde uyuşmazlık yargıya intikal etmeden Tüketici Hakem Heyetleri tarafından karara bağlandı.

Tüketici Hakem Heyetlerine 2023 yılının birinci 7 ayında toplam 402 bin 110 adet müracaat yapılırken, 393 bin 768 adet uyuşmazlık ise karara bağlandı. Karara bağlanan uyuşmazlıkların toplam bedeli ise yaklaşık 1,9 milyar lirayı buldu.

262 BİN MÜRACAAT ELEKTRONİK ORTAMDA YAPILDI

Tüketiciler e-Devlet üzerinden ve Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla elektronik ortamda müracaatlarını Tüketici Hakem Heyetlerine iletebiliyor.

Bu kapsamda, 2023 yılının birinci 7 ayında yapılan müracaatların yaklaşık yüzde 65’i olan 262 bin 317 adet müracaat e-Devlet üzerinden elektronik ortamda gerçekleştirilmiş olup, elektronik müracaat usulünün tüketiciler tarafından daha fazla tercih edildiği gözlendi.

EN ÇOK MÜRACAAT AYAKKABI ÜRÜNLERİNDE

2023 yılının birinci 7 ayında yapılan müracaatlara eser ve hizmet bazında bakıldığında birinci sırada yüzde 12,31 ile en çok “ayakkabı” eserlerine yönelik şikayette bulunulduğu görüldü.

Bu şikâyetleri yüzde 5,93 ile “kredi kartı üyelik ücreti”, yüzde 5,34 ile “cep telefonu”, yüzde 4,65 ile “kıyafet”, yüzde 4,64 ile “internet abonelikleri”, yüzde 3,60 ile “mobilya” ve yüzde 2,72 ile “GSM aboneliği” izledi.

Sektörel bazda ise tıpkı devirde sırasıyla en çok yüzde 56,59 ile “perakende ticaret”, yüzde 11,51 ile “finansal hizmetler” ve yüzde 11,09 ile “abonelik hizmetleri” bölümlerine yönelik müracaat yapıldı.

Tüketici Hakem Heyetleri 1,9 milyar liralık uyuşmazlığı karara bağladı yazısı ilk önce Habernetik - Haberdeki Benzersiz Etik üzerinde ortaya çıktı.

Bu sayede yargı dışında alternatif tahlil yolu olarak yargı mercileri üzerindeki iş yükü de değerli ölçüde azaltılıyor.

TOPLAM KIYMETİ 1,9 MİLYAR LİRAYI BULDU

Bugüne kadar 16 milyonun üzerinde uyuşmazlık yargıya intikal etmeden Tüketici Hakem Heyetleri tarafından karara bağlandı.

Tüketici Hakem Heyetlerine 2023 yılının birinci 7 ayında toplam 402 bin 110 adet müracaat yapılırken, 393 bin 768 adet uyuşmazlık ise karara bağlandı. Karara bağlanan uyuşmazlıkların toplam kıymeti ise yaklaşık 1,9 milyar lirayı buldu.

262 BİN MÜRACAAT ELEKTRONİK ORTAMDA YAPILDI

Tüketiciler e-Devlet üzerinden ve Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla elektronik ortamda müracaatlarını Tüketici Hakem Heyetlerine iletebiliyor.

Bu kapsamda, 2023 yılının birinci 7 ayında yapılan müracaatların yaklaşık yüzde 65’i olan 262 bin 317 adet müracaat e-Devlet üzerinden elektronik ortamda gerçekleştirilmiş olup, elektronik müracaat formülünün tüketiciler tarafından daha fazla tercih edildiği gözlendi.

EN ÇOK MÜRACAAT AYAKKABI ÜRÜNLERİNDE

2023 yılının birinci 7 ayında yapılan müracaatlara eser ve hizmet bazında bakıldığında birinci sırada yüzde 12,31 ile en çok “ayakkabı” eserlerine yönelik şikayette bulunulduğu görüldü.

Bu şikâyetleri yüzde 5,93 ile “kredi kartı üyelik ücreti”, yüzde 5,34 ile “cep telefonu”, yüzde 4,65 ile “kıyafet”, yüzde 4,64 ile “internet abonelikleri”, yüzde 3,60 ile “mobilya” ve yüzde 2,72 ile “GSM aboneliği” izledi.

Sektörel bazda ise tıpkı periyotta sırasıyla en çok yüzde 56,59 ile “perakende ticaret”, yüzde 11,51 ile “finansal hizmetler” ve yüzde 11,09 ile “abonelik hizmetleri” kesimlerine yönelik müracaat yapıldı.

Tüketici Hakem Heyetleri 1,9 milyar liralık uyuşmazlığı karara bağladı yazısı ilk önce Habernetik - Haberdeki Benzersiz Etik üzerinde ortaya çıktı.

Türk heyeti, Kazakistan’ın başşehrinde 20. defa düzenlenen görüşmeler kapsamındaki birinci toplantısını İran heyetiyle yaptı.

Türkiye’yi Dışişleri Bakan Yardımcısı Burak Akçapar başkanlığındaki heyetin temsil ettiği görüşmelere, Rusya’dan Dışişleri Bakan Yardımcısı Mihail Bogdanov, İran’dan ise Dışişleri Bakanı Siyasi İşler Danışmanı Ali Asgar Hacı başkanlığındaki heyetler katılıyor.

Toplantılarda Şam idaresi Dışişleri Bakan Yardımcısı Ayman Susan, muhalefet ise Ahmet Tuma başkanlığındaki heyetlerle yer alıyor.

BM Suriye Özel Temsilcisi Geir O. Pedersen‘in katıldığı görüşmelerde gözlemci statüsünde yer alan Ürdün, Irak ve Lübnan’dan heyetler de bulunuyor.

İKİ GÜN SÜRECEK

İki gün sürecek toplantılarda taraflar, Suriye etrafındaki bölgesel durumun değişimini ve alandaki son gelişmeleri müzakere ediyor.

Bunun yanı sıra Suriye’deki terörle çaba, rehinelerin hür bırakılması, kayıp bireylerin aranması üzere itimat artırıcı tedbirlerin yanı sıra insani durum, ülkenin yine inşa edilmesi ve Suriyeli mültecilerin ülkelerine dönüşleri için şartların yaratılması üzere hususlar da toplantıda masaya yatırılıyor.

Bugün ise Türkiye, Rusya ve İran Dışişleri bakan yardımcıları ile Suriye idaresi ortasında Suriye-Türkiye bağlarının normalleştirilmesine yönelik “Yol Haritası” üzerinde dörtlü istişare toplantısının yapılması bekleniyor.

BOGDANOV NE DEMİŞTİ?

Rusya Dışişleri Bakan Yardımcısı Bogdanov, görüşmeler öncesi basın mensuplarına açıklamalarda bulundu.

Bogdanov, bu kere Astana görüşmeleri kapsamındaki en kıymetli toplantının Suriye-Türkiye alakalarının normalleştirilmesine yönelik 4’lü toplantı olduğunu bildirdi.

Bunun için bugün Rusya, Türkiye, İran ve Suriye idaresi heyetlerinin bir ortaya geleceğini belirten Bogdanov, “Biz şu anda Şam ile Ankara ilgilerinin normalleştirilmesiyle ilgileniyoruz. Bu çok kıymetli bir süreç. Ortadan geçen 12 yılda pek çok sorun birikti. 10 Mayıs’ta Moskova’da Dışişleri Bakanları bir ortaya geldi. Artık de bu sürecin ‘Yol Haritası’ üzerine çalışıyoruz” tabirini kullandı.

Türkiye, Rusya ve İran heyetleri Astana’da bir ortaya geldi yazısı ilk önce Habernetik - Haberdeki Benzersiz Etik üzerinde ortaya çıktı.