Hackerların son amacı Arçelik oldu. Beyaz eşya ve teknoloji firmasının satış amacı kampanyaları haberi için kullandığı Arçelik BizBize taşınabilir uygulaması ve internet sitesindeki datalar hackerlar tarafından çalındı.
DonanımHaber’in aktardığı bilgilere göre; siber saldırganlar Almanya’daki bir Arçelik BizBize’nin admin paneline erişim sağladı. Bu sayede de siber saldırganlar uygulamada yer alan bilgileri ele geçirdi.
Arçelik’in açıklamalarına nazaran yalnızca bayi ve yetkili servis çalışanlarından oluşan 30 bin kişinin verisi çalındı. Müşteri datalarında ise rastgele bir sızıntı olmadığı açıklandı.
KVKK tarafından yayınlanan kamuoyu duyurusu ise şöyle:
“Bilindiği üzere, 6698 sayılı Ferdî Dataların Korunması Kanununun “Veri güvenliğine ait yükümlülükler” başlıklı 12’nci unsurunun (5) numaralı fıkrası “İşlenen ferdî bilgilerin yasal olmayan yollarla diğerleri tarafından elde edilmesi hâlinde, bilgi sorumlusu bu durumu en kısa müddette ilgilisine ve Konseye bildirir. Heyet, gerekmesi hâlinde bu durumu, kendi internet sitesinde ya da uygun göreceği öteki bir usulle ilan edebilir.” kararını amirdir.
Veri sorumlusu sıfatını haiz Arçelik A.Ş. tarafından Konseye iletilen data ihlal bildiriminde özetle;
-Veri sorumlusunun mutabakatlı olduğu bayi ve yetkili servis çalışanlarının satış maksatları kapsamında ek menfaat niteliğinde ödül kazandıkları, Arçelik Bizbize taşınabilir uygulama ve internet sitesinin barındırıldığı tedarikçi sistemlerinde tespit edilen bir güvenlik zafiyeti münasebetiyle şahsî bilgilere yetkisiz erişim sağlandığı,
-İlgili sistemlerin kod ve mülkiyet sahipliğinin data işleyende bulunduğu, bilgi sorumlusunun sadece kullanım imkanına sahip olduğu bir modelle hizmet aldığı,
-Yetkisiz bireyler tarafından admin paneline erişim sağlandığı ve Almanya’da görünen bir IP adresine ferdî dataların alındığının tespit edildiği,
-İhlalden etkilenen ilgili kişi kümelerinin bayi ve yetkili servis çalışanları olduğu,
-İhlalden etkilenen şahsî bilgilerin Kimlik (ad, soyadı, TCKN, unvan, doğum tarihi, cinsiyet), Bağlantı (elektronik posta adresi, GSM numarası), Süreç Güvenliği (LDAP (Lightweight directory access protocol) kodu (verinin tutulması ve erişim doğrulaması için kullanılan koddur) ve kullanıcı şifresi, kayıt ve güncelleme tarihi, son giriş tarihi, hesabının etkinlik durumu, aygıt modeli, versiyonu ve işletim sistemi bilgisi, uygulama versiyon bilgisi, bildirim müsaade durumu), Öbür (sistem kapsamında, bayi ve yetkili servis çalışanlarının puan kazanım ve harcama bilgileri, uzmanlık, eğitim, işe başlama tarihi, ilgili kişinin şahsi bilgileri olmamakla birlikte çalışmakta olduğu bayi ve mağazasının kodu, ismi ve adresi) olduğu
-İhlalden etkilenen ilgili kişi sayısının varsayımı 30.373 kişi olduğu,
-İlgili bireylerin data sorumlusunun müracaat panelinden (https://privacyportal-eu.onetrust.com/webform/1ee6a6ce-9b09-49bd-b9e4-a3544706c63e/6361bf5f-8fd5-4af5-8c3a-6cd46cddca1b) bilgi alabilecekleri bilgilerine yer verilmiştir.
Konuya ait inceleme devam etmekle birlikte, Şahsî Dataları Müdafaa Heyetinin 01.06.2023 tarih ve 2023/978 sayılı Kararları ile kelam konusu data ihlal bildiriminin Kurumun internet sayfasında ilan edilmesine karar verilmiştir.”
