Elon Musk Twitter’ın mavi kuşundan vazgeçmekte haklı mı?

İnternet dünyasının en tanıdık logolarından biri olan Twitter’ın öten mavi kuşu artık tarihe karışıyor. Pekala siyah beyaz X logosu ustalıkla bir dokunuş mu olacak yoksa bir pazarlama faciası mı?

Twitter’ın CEO’su Elon Musk’ın şirketin logosunu Arka Deco şekli bir X ile değiştireceği haberlerini birinci gördüğünde pazarlama profesörü Jean-Pierre Dube’un reaksiyonu bunun bir latife olduğu tarafındaydı.

Twitter kuşunun yerini X logosu aldı

Chicago Booth School of Business’ta öğretim vazifelisi olan Dube “Neden dünyaca bilinen bir markayı satın alıp sonra logosunu çöpe atıp sıfırdan başlamaya karar verirsiniz ki?” diye düşündü. Kısa vadede bu saçma bir şeydi.

Peki ya uzun vadede işe yarayabilir mi?

Elon Musk’ın geçen yıl Twitter’ı satın almasından bu yana toplumsal medya platformu güç günler geçirdi.

Reklam gelirleri yarı yarıya düştü ve Musk’ın getirdiği, hangi hesapların resmi hesap olarak tanınacağı ya da içeriğin nasıl yönetileceğine dair değişiklikler karşısında büyük markalar platformdan geri çekildi.

Musk’ın tweet sınırlaması ne manaya geliyor, Twitter için yeni atağı ne olabilir?
Twitter’ın reklam geliri Musk’ın şirketi satın almasından bu yana yüzde 50 azaldı

İşten çıkarmalar ve ödenmeyen faturalar da davalara ya da basında yer alan eleştirel haberlere yol açtı.

Twitter’ın hissedarlarından Fidelity’ye nazaran şirket bugün Musk’ın Ekim 2022’de satın almak için ödediği 44 milyar doların üçte biri bedelinde.

Consultancy Brand Finance’in son varsayımları de marka pahasının geçen yıldan bu yana 3,9 milyar dolar, yani yaklaşık yüzde 32 paha kaybettiğini gösterdi.

Nebraska Omaha Üniversitesi’nden pazarlama profesörü Yanhui Zhao, araştırmaların markalarda yeniliğe gitmenin olumlu sonuçlar verebileceğine işaret ettiğini söyledi. Bilhassa de şirketin başı sıkıntıdaysa ya da taraf değiştirmek istiyorsa.

Markalarında yeniliğe gittiğini duyuran 215 şirket üzerinde kıymetlendirme yapan Zhao, bunların yarısından fazlasının olumlu geri dönüşler aldığını belirtti.

Zhao, bu çerçevede bakıldığında Elon Musk’ın logoyu değiştirme adımının gerçek vakitte atılmış olabileceğini savundu:

“Twitter’ın stratejik olarak istikamet değiştirdiği düşünülünce markada yeniliğe gidilmesine de muhtaçlık vardı.”

Elon Musk, Twitter’ı Çin’de para gönderilen, taksi çağırılan, otellerde yer ayırtılabilen ve oyunlar oynanabilen WeChat üzere bir “her şeyi içeren uygulamaya” dönüştürmek istiyor.

Ancak Boston Üniversitesi Questrom School of Business’tan Shuba Srinivasan “Başarılı olmak bir şirketin başı sıkıntıdayken daha zordur” dedi.

Özellikle de Twitter’ın rolüne talip olmak için aportta bekleyen Mark Zuckerberg’ün yeni platformu Threads üzere toplumsal medya rakipleri de varken, Musk’ın kararının riskli bir adım olduğunu düşündüğünü belirtti.

Srinivasan “Logonun değiştirilmesi birçok Twitter kullanıcısının Musk’ın şirketi almasının, bildikleri Twitter’ın sonunu getireceği istikametindeki dehşetlerini haklı çıkaracak” dedi.

Profesör Dube da logo değişikliğinin Twitter’ın halihazırda Musk’ın kendisi tarafından yaratılmış sıkıntılarını ne kadar çözebileceğinin bilinmediğini söyledi.

Dube “Bence ortada bir marka sorunu yoktu, bir liderlik sorunu vardı,” diye konuştu.

Mayıs ayında verdiği bir mülakatta Elon Musk, Twitter’ın markasını genişletmesi gerektiğini düşündüğünü söylemiş, bunun şirketi ünlü yapan kısa yazılı paylaşımların ötesinde bir noktaya taşıma fikrine yardımcı olacağını belirtmişti.

Ancak uzmanlar bu vizyonun başarılı olması ihtimalinin önünde pürüzler olduğu görüşünde.

Forrester Research Haziran’da yayımladığı “Süper uygulama penceresi kapandı” başlıklı raporunda Google ve Apple üzere teknoloji devlerinin halihazırda ABD ve Avrupa’daki milyarlarca kullanıcıya üstün uygulama gibisi işlevleri sunduklarını, sert regülasyonlar ve çetin rekabet karşısında öbürleri için fırsatların hudutlu olduğunu yazdı.

Raporda Musk’ın örnek olarak gösterdiği WeChat’in Çin’de tanınan olmasının öbür ödeme hizmetlerinin ortaya çıkmasından önceye rastladığına ve çok sayıda uygulama indirmeyi zorlaştıran hudutlu telefon hafızası üzere teknik sıkıntıların bir sonucunda gerçekleştiğine de dikkat çekildi.

Forrester’dan Mike Proulx “Musk’ın vizyonu X’i bir ‘her şey uygulamasına’ çevirmek fakat bu vakit, para ve insan gücü isteyen bir şey. Twitter’da bunların üçü de yok,” sözlerini kullandı.

Proulx, önümüzdeki 12 ay içinde Twitter’ın kapanacağını ya da satılacağını düşündüğünü de belirtti.

Harvard Business School’dan Profesör Andy Wu da Twitter’ın medya, siyaset ve finans dünyasındaki kullanıcıları platforma sadık kalsalar da X’in başarılı olması için daha geniş yelpazede bir kullanıcı kitlesine hitap etmesi gerektiğini söyledi.

Twitter’ın Musk’ın satın almasından evvel de sıkıntı bir devirden geçtiğini belirten Wu biraz risk almanın işe yarayabileceğini savundu.

Wu “Bu değişikliklerin gerçek tarafta olup olmadığını tartışabiliriz lakin Twitter’da değişikliğe gidilmesine katiyetle muhtaçlık vardı” dedi.