Nilüfer ilçesi Ataevler Mahallesi’ndeki bir sitede eşiyle oturan 59 yaşındaki Hayrettin Kuralay, 10 yıldır birebir telefon numarasını kullanıyordu.
Şehir dışında oturan kızı ise babası Hayrettin Kuralay’ı telefonla aradığında ‘Aradığınız numara kullanılmıyor’ iletisi aldı. Bunun üzerine annesini arayan kızları, babasının numarasını değiştirip değiştirmediğini sordu.
RIZASI DIŞINDA DEĞİŞTİRİLDİĞİNİ FARK ETTİ
O sırada meskende olan baba Hayrettin Kuralay “hayır” karşılığı verdi. Birkaç denemeden sonra yanındaki eşini arayan Hayrettin Kuralay, eşinin telefonuna baktığında sonu 44 olan numarasının 04 olarak değiştiğini gördü.
Hemen operatörün müşteri hizmetlerine bağlanan baba, numarasının son iki sayısının kendi isteği dışında değiştirildiği öğrendi.
BANKAYI VE OPERATÖRÜ DAVA ETTİ
Telefondaki taşınabilir banka hesabına giren adam; birinci şoku atlatamadan bu kere de ikinci şoku yaşadı. Kredi hesabından 56 bin lira çekildiğini gören Hayrettin Kuralay durumu savcılığa bildirdi. Mağdur kişi hem kendisini dolandıran hem de onayı dışında süreç yapan banka ve GSM operatörünü dava etti.
Herkesin tehdit altında olduğu belirten Hayrettin Kuralay, “Kızım tıp öğrençisi Kent dışından beni telefonla aradı. Bana ulaşamayınca annesini arıyor. Eşim de bana kızımın ulaşamadığını söyledi. Ben de eşime neden ulaşamadığını, telefonumun yanımda olduğunu söyledim. Daha sonra eşim beni aradı, o da ulaşamadı. Daha sonra ben eşimi aradım. Ekranda sonu 44 olan numaramın 04 olarak değiştiğini gördüm. Durumu operatör şirketine bildirdim. Onlar da numaramın kendi isteğim dışında değiştiğini söylediler. Çabucak banka hesabıma baktım. Süreç görmeyen kredi hesabımdan onayım dışında 56 bin lira kredi çekildiği gördüm. Bunun üzerine durumu banka ve gsm operatör şirketine bildirdim. Sonraki gün siber hatalara gidip bu durumu söz ettim. Bir güvenlik açığının olduğu aşikar. Bir banka ve operatör şirketi nasıl onayım dışında bir süreç yapabilir? Hem şüpheliler hem de banka ve operatör şirketinden şikayetçi oldum” diye konuştu.
Kuralay’ın avukatı Deniz Sarıkaş ise, “Müvekkilim telefon numarasının değiştirildiği öğreniyor. Durumla ilgili GSM operatörünün, müşteri temsilcisini arıyor ve müşteri hizmetlerindeki çalışan vazifeli numaranın değiştiğini kabul ediyor. Müvekkilim ‘nasıl oldu bu?’ diye olayın şokunu atlatmaya çalışırken, e devlete girip inceleme yapıyor. Nitekim de numarasının değiştirildiğini görüyor. Banka hesaplarını denetim ettiğinde ise 56 bin lira para çekildiğini görüyor. Biz bununla ilgili durumu savcılığa taşıdık” diye konuştu.
Savcılığın talebi üzerine Bursa Emniyet Müdürlüğü’nün soruşturma başlattığı öğrenildi.
